Politique des cookies

1. Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, tablette ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement et fournir des informations aux propriétaires de sites web sur le comportement et les préférences des utilisateurs. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre appareil et nous aident à reconnaître votre appareil lorsque vous retournez sur notre site web. Ils nous permettent de vous fournir une expérience plus personnalisée et aident notre site web à fonctionner correctement. Il existe différents types de cookies, y compris les cookies de session qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, et les cookies persistants qui restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Les cookies de première partie sont définis directement par ElevateNow, tandis que les cookies de tiers sont définis par des services externes que nous utilisons. Les cookies ne peuvent pas accéder à vos fichiers personnels ou installer des logiciels malveillants sur votre appareil, et ils sont généralement sûrs et bénéfiques pour améliorer votre expérience en ligne. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier vos paramètres de navigateur pour refuser les cookies si vous préférez.

2. Types de cookies que nous utilisons

ElevateNow utilise plusieurs catégories de cookies pour fournir un service et une fonctionnalité optimaux. Les cookies essentiels sont nécessaires pour le fonctionnement de base de notre site web et ne peuvent pas être désactivés. Ceux-ci incluent les cookies qui maintiennent votre session de connexion, se souviennent des éléments dans votre tableau de bord, permettent le traitement sécurisé des paiements, et assurent une navigation appropriée sur notre plateforme. Les cookies fonctionnels améliorent votre expérience utilisateur en se souvenant de vos préférences, telles que les paramètres de langue, les options d'affichage, les objectifs de développement personnel précédemment sélectionnés, et les dispositions de tableau de bord personnalisées. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant des informations sur les pages vues, le temps passé sur le site, les taux de rebond, et les zones de contenu populaires. Ces données sont utilisées pour améliorer les performances de notre site web et l'expérience utilisateur. Les cookies marketing peuvent être utilisés pour fournir des publicités personnalisées, suivre l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et fournir des offres pertinentes basées sur vos intérêts et votre comportement de navigation. Nous utilisons également des cookies de médias sociaux lorsque vous interagissez avec des boutons de partage social ou du contenu intégré de plateformes comme Facebook, Twitter, ou LinkedIn.

3. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons les cookies à diverses fins pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et améliorer nos services. Les cookies d'authentification vous gardent connecté pendant votre session et se souviennent de votre statut de connexion pour les visites futures, éliminant le besoin de saisir répétitivement vos identifiants. Les cookies de tableau de bord préservent vos objectifs de développement personnel et maintiennent le contenu de votre tableau de bord même si vous naviguez loin de notre site ou fermez votre navigateur temporairement. Les cookies de préférences stockent vos paramètres personnels, y compris les préférences d'objectifs, les préférences de notification, les choix de langue, et les personnalisations d'affichage. Les cookies de sécurité aident à protéger votre compte et notre site web des activités frauduleuses en détectant des modèles de comportement inhabituels et des menaces de sécurité potentielles. Les cookies de performance nous permettent de surveiller la vitesse du site web, d'identifier les problèmes techniques, et d'optimiser la fonctionnalité de notre plateforme. Nous utilisons des cookies analytiques pour générer des rapports sur le comportement des utilisateurs, les programmes de développement personnel populaires, les heures de pointe d'utilisation, et les informations démographiques pour nous aider à apporter des améliorations basées sur les données à nos services. Les cookies marketing nous permettent de vous montrer des publicités pertinentes et de mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles sur différents canaux.

4. Cookies de tiers

En plus de nos propres cookies, nous pouvons permettre à certains services tiers de placer des cookies sur votre appareil pour fournir une fonctionnalité et des services améliorés. Les sociétés de traitement de paiement utilisent des cookies pour faciliter les transactions sécurisées et prévenir les activités frauduleuses lorsque vous vous inscrivez aux ateliers. Les cookies Google Analytics nous aident à analyser les modèles de trafic du site web, les données démographiques des utilisateurs, et les flux de comportement pour améliorer l'utilisabilité et le contenu de notre plateforme. Les plateformes de médias sociaux peuvent placer des cookies lorsque vous utilisez leurs boutons de partage ou visualisez du contenu intégré, permettant des fonctionnalités comme la connexion sociale et le partage de contenu. Les réseaux publicitaires peuvent utiliser des cookies pour fournir des publicités ciblées basées sur votre historique de navigation et vos intérêts, à la fois sur notre site web et d'autres sites que vous visitez. Les outils de support client peuvent utiliser des cookies pour fournir une assistance personnalisée et se souvenir de votre historique de support. Les fournisseurs de services d'email utilisent des cookies pour suivre les performances des campagnes d'email et l'engagement des utilisateurs. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires tiers et exigeons qu'ils se conforment aux lois de confidentialité applicables et à nos normes de protection des données. Cependant, nous ne contrôlons pas les cookies de tiers, et vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations sur leurs pratiques.

5. Gestion de vos préférences de cookies

Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies et contrôler comment ils sont utilisés sur votre appareil. La plupart des navigateurs web vous permettent de visualiser, gérer et supprimer les cookies via leur menu de paramètres ou de préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour rejeter automatiquement tous les cookies, vous demander avant d'accepter les cookies, ou accepter les cookies de sites web spécifiques uniquement. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web et vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités. Vous pouvez également supprimer les cookies existants de votre appareil à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour les appareils mobiles, des options similaires sont disponibles via les paramètres de votre appareil ou les préférences du navigateur. Nous fournissons un centre de préférences de cookies où vous pouvez gérer votre consentement pour différents types de cookies utilisés sur notre site web. Cela vous permet d'accepter les cookies essentiels tout en refusant les cookies marketing ou analytiques si désiré. Vous pouvez également vous désinscrire de la publicité personnalisée en visitant les pages de désinscription de l'industrie ou en ajustant les paramètres publicitaires de votre appareil. Si vous avez des questions sur la gestion des cookies ou avez besoin d'aide avec vos préférences, notre équipe de support client est disponible pour vous guider dans le processus.

6. Conservation et expiration des cookies

Différents types de cookies ont des périodes de conservation variables selon leur objectif et leur fonctionnalité. Les cookies de session sont temporaires et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur web ou terminez votre session de navigation. Ces cookies sont essentiels pour maintenir votre statut de connexion et le contenu du tableau de bord pendant l'utilisation active de notre site web. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une période prédéterminée, allant de quelques jours à plusieurs années, selon leur fonction spécifique. Les cookies essentiels ont généralement des périodes de conservation plus longues pour maintenir une fonctionnalité importante, tandis que les cookies marketing ont généralement des durées de vie plus courtes pour assurer la pertinence. Les cookies d'authentification peuvent persister pendant plusieurs semaines ou mois pour vous garder connecté lors de plusieurs visites, tandis que les cookies de préférences peuvent durer pendant des périodes prolongées pour se souvenir de vos paramètres personnalisés. Les cookies analytiques conservent généralement les données pendant des périodes allant de 24 heures à deux ans, selon les métriques spécifiques suivies. Nous révisons et mettons à jour régulièrement les dates d'expiration des cookies pour nous assurer qu'elles s'alignent avec leurs objectifs prévus et se conforment aux réglementations applicables. Vous pouvez supprimer manuellement les cookies à tout moment quelle que soit leur date d'expiration définie, et nous fournissons des informations claires sur l'objectif et la durée de chaque cookie dans notre centre de préférences de cookies.

7. Cookies et données personnelles

Bien que les cookies eux-mêmes soient de petits fichiers texte, certains cookies peuvent contenir ou être liés à des informations personnelles stockées dans nos systèmes. Nous traitons les données personnelles liées aux cookies avec le même niveau de protection et de soin que les autres informations personnelles collectées via nos services. Les cookies peuvent contenir des identifiants qui se lient à vos informations de compte, préférences, ou historique de navigation, mais ils ne contiennent pas directement des détails personnels sensibles comme votre nom, adresse, ou informations de paiement. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données de cookies pendant la transmission et le stockage, y compris le cryptage et les protocoles de serveur sécurisés. Lorsque les cookies sont utilisés en conjonction avec vos informations de compte, nous appliquons nos pratiques standard de protection des données et nous conformons aux lois de confidentialité applicables. Vous avez les mêmes droits concernant les données personnelles liées aux cookies que les autres informations personnelles, y compris le droit d'accéder, corriger, ou supprimer ces informations. Nous ne vendons ni ne louons les données de cookies à des tiers pour leurs propres fins marketing, et nous ne partageons les informations de cookies qu'avec des prestataires de services de confiance qui aident à faire fonctionner notre plateforme. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de vous désinscrire de certaines catégories de cookies, certaines préférences et paramètres personnellement liés peuvent être perdus et devront être rétablis lors de visites futures.

8. Conformité internationale des cookies

ElevateNow s'engage à se conformer aux lois et réglementations internationales sur les cookies, y compris les Principes de confidentialité français et européens, la Directive ePrivacy de l'Union européenne, et d'autres juridictions applicables où nos utilisateurs peuvent être situés. Nous mettons en œuvre des mécanismes de consentement appropriés pour les cookies non essentiels et fournissons des informations claires sur nos pratiques de cookies. Notre bannière de cookies et notre centre de préférences sont conçus pour répondre aux exigences réglementaires pour obtenir un consentement éclairé avant de placer des cookies sur votre appareil. Nous maintenons des enregistrements de vos préférences de cookies et de votre statut de consentement pour démontrer la conformité avec les lois applicables. Pour les utilisateurs visitant de juridictions avec des exigences spécifiques de cookies, nous pouvons mettre en œuvre des contrôles ou mécanismes de consentement supplémentaires selon les besoins. Nous révisons et mettons à jour régulièrement nos pratiques de cookies pour assurer une conformité continue avec les réglementations en évolution et les meilleures pratiques de l'industrie. Notre équipe juridique surveille les changements dans la législation sur les cookies et les lois de confidentialité pour s'assurer que nos pratiques restent conformes. Nous travaillons également avec des experts juridiques dans diverses juridictions pour comprendre les exigences locales et mettre en œuvre des mesures appropriées. Si vous avez des préoccupations concernant notre conformité aux cookies dans votre juridiction, veuillez contacter notre équipe de confidentialité pour assistance. Nous nous engageons à la transparence et fournirons des informations supplémentaires sur nos mesures de conformité sur demande.

9. Mises à jour de cette politique de cookies

Cette Politique de cookies peut être mise à jour de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques de cookies, les mises à jour technologiques, les exigences légales, ou les opérations commerciales. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous informerons les utilisateurs par des canaux appropriés, tels que des annonces sur le site web, des notifications par email, ou des bannières de cookies mises à jour. Les mises à jour mineures qui n'affectent pas matériellement vos droits ou nos pratiques de cookies peuvent être apportées sans notification spécifique, mais la politique reflétera toujours la date actuelle de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette Politique de cookies périodiquement pour rester informé de la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies connexes. L'utilisation continue de notre site web après les mises à jour de la politique constitue l'acceptation des termes révisés. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez ajuster vos préférences de cookies ou cesser d'utiliser nos services. Nous maintenons des archives des versions précédentes de la politique pour référence et pouvons fournir des copies sur demande. Pour les changements importants qui peuvent affecter votre consentement ou vos préférences de cookies, nous pouvons demander un consentement renouvelé via notre centre de préférences de cookies. Notre engagement envers la transparence signifie que nous fournirons toujours des informations claires sur quels changements ont été apportés et comment ils peuvent affecter votre expérience sur notre plateforme.